本公司採用數位科技作業系統，包括
一、	全e 化內外網路系統：
	本公司採用並結合雙向寬頻網際網路與企業內部網路系統，分析、整合、傳輸委託資料，以加速傳輸速度及提升催收績效。
二、	軟硬體設備：
	作業系統：Windows 7 中文版作業系統. 催收軟體：DEB催收管理系統. 資料庫系統：Compaq ProLiant DL 380 G2 Server 企業內部網站：http://www.unistar.com.tw 交換機設備：FX-500 TA-8000系統 報表監控系統：全時結合催收軟體自動監控，集中管制處理，以word 及excel 報表列印， 便於資訊分析、處理與再使用。 全時錄音設備：CD phone
三、	電腦化作業流程：
	經由電腦系統，鍵入並自動記錄保存所有委託案件之資料與進度，進而製作分析報表，提供企業及管理人員追蹤委託案件之進度，包括：專案執行績效統計表、專案進度報表、專案追蹤進度表、專案執行進度異常表、執機人員活動報表等資料以達績效之提升與工作效率之提高。
四、	安全有效控管：
	1、根據不同層級給予授權，權限分明各司其掌。 2、使用者設定資料存取權限與範圍，並需鍵入授權碼，資料無誤植或竄改及或破壞之虞。 3、所有受委託之資料，讀取、列印經嚴密控管，絕無外流之虞。
	4、完善之內部稽核制度，涵蓋經手款項之控管、不當言行之控管、經辦個案之控管及外訪 之控管等內部自我稽核重點，並接受委任機構就執行績效與服務品質進行定期稽核。 5、為防止業務機密與客戶資料外流，造成不必要之風險，特要求員工填具客戶資料保密切 結書與員工保密切結書，並承保專業責任險與員工誠實信用保險，以保障客戶之權益。 6、專業MIS（管理資訊系統）追蹤管理，一致性之系統整合，包括MIS與資料處理、MIS 與決策支援系統、MIS與策略資訊系統、MIS與資訊資源管理等等，安全有效之控管。
	業務發展部執掌金融市場情報蒐集整理、分析金融市場狀況並作出預測，並對競爭對手之績效及市場活動策略蒐集整理、營業企劃、客戶之開發、調查、聯繫等。
五、	備份架構：
	備份系統每晚自動備份資料庫及錄音資料，備份完成後產生紀錄檔供查人員核，確保備份完整與正確